销售条款
最后更新:2026-10-18
1. 适用范围
本销售条款适用于在 GG 市集 上的每一笔购买,并与使用条款及退款政策一并适用。本条款依《2012 年消费者保护(电子商务交易)条例》提供。
2. 您向谁购买
由「GG 市集 Store」贩售的商品,由 Atmosphere Entertainment Sdn Bhd 202301046211 (1540125-W),Level 59, Exchange 106, Lingkaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188 Kuala Lumpur, Malaysia 出售。其他商品则由商品页面及订单确认上标示的独立卖家出售。在所有情况下,款项均由我们透过付款伙伴代收,并依使用条款所述进行担保。
3. 商品
商品均为数字商品,以电子方式交付。每项商品页面会标示:
- 您将获得的内容(例如游戏币数量或礼品卡面额);
- 适用的地区或账号类型(如适用);及
- 交付方式:显示在订单页面的序号或 PIN 码、直接充值到您填写的玩家数据,或由卖家交付。
商品图片仅供识别。购买前请确认地区及交付信息。
4. 价格、费用与币别
价格以美元(US$)显示,除另有说明外已包含适用税项。订单以 GG 点数付款,每 US$1 售价扣 1 点,购物不收手续费。
GG 点数透过充值取得。每次充值会另加用于金流处理及买家保障的服务费,并在付款前显示。充值以马币(MYR)付款:马币金额按充值创建时我们采用的汇率,由点数的美元价值加上服务费换算,并在您确认前显示于付款伙伴的页面。您的银行或发卡机构可能另收费用,非我们所能控制。
GG 点数:
- 仅可用于在本平台购买商品,不得转让、出售或兑换现金;
- 在您的账号有效期间不会过期;
- 于充值付款授权后存入您的账号,并在订单付款时扣除;
- 充值后 30 天内尚未使用的点数,可依申请全额退回原付款方式;逾期或由订单退款退回的点数,仅在法律要求时退回原付款方式;
- 如以诈骗、退单(chargeback)、遭撤销的付款或违反本条款取得,可能遭移除或冻结。
5. 订单与接受
下单即表示您提出购买要约,契约于您以 GG 点数支付订单时成立。在此之前,我们或卖家可拒绝订单,例如商品缺货、价格显示错误,或订单未通过我们的防诈审查;在此情况下您不会被扣款,或已付款项将全额退还。
如您在一次结帐中向多位卖家购买,系统会为每位卖家分别创建订单。
6. 付款
付款由我们的付款伙伴 Presto 处理,我们接受网络银行(FPX)、DuitNow QR、电子钱包(Touch 'n Go eWallet、GrabPay 及 Boost)、Apple Pay、Google Pay,以及 Visa 和 Mastercard 金融卡或信用卡(视供应情况而定)。我们不会接收或保存您的完整卡号或安全码。
如充值付款在完成前失败、取消或逾时,将不会存入点数,您可以再次尝试。若您在支付订单时充值,充值成功后系统会自动以点数支付该订单。
7. 交付
- 每笔订单(包括序号及充值)皆由其卖家(GG 市集 Store 或独立卖家)人工审核及交付,通常在付款后一小时内完成,繁忙时段可能较久。
- 订单在交付前可能需经安全审核,如有此情况,我们会在订单页面通知您。
- 序号及交付内容会显示在您的订单页面;充值会存入您填写的玩家数据。
您须负责填写正确的玩家数据。充值至您所填写的数据即视为已交付,即使该数据有误亦然。
8. 购买限制与验证
部分商品设有发行商或卖家规定的购买限制,例如每个账号每周限购一次周通行证。为保障买家及防范诈骗,我们可限制购买数量、暂缓交付以进行审查,或要求您验证身分或付款方式。
9. 完成订单
就卖家贩售的商品而言,请在确认一切正常后确认收货。若未回报问题,订单会在交付后 72 小时自动完成。
10. 取消
您可在付款前随时取消订单。付款后、交付前,请联系我们或使用「回报问题」,如订单尚未交付,我们会取消并退款。由于商品为数字商品并实时交付,一旦序号已显示或充值已入帐,除退款政策所述情况外,订单不可取消。
11. 退款与退单
退款依我们的退款政策处理。向银行提出退单前,请先联系我们,以便我们协助处理。若未先联系我们便就已交付的订单提出退单,可能导致账号被停权,我们亦可追讨应付款项。