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GG 市集

銷售條款

最後更新:2026-10-18

1. 適用範圍

本銷售條款適用於在 GG 市集 上的每一筆購買,並與使用條款及退款政策一併適用。本條款依《2012 年消費者保護(電子商務交易)條例》提供。

2. 您向誰購買

由「GG 市集 Store」販售的商品,由 Atmosphere Entertainment Sdn Bhd 202301046211 (1540125-W),Level 59, Exchange 106, Lingkaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188 Kuala Lumpur, Malaysia 出售。其他商品則由商品頁面及訂單確認上標示的獨立賣家出售。在所有情況下,款項均由我們透過付款夥伴代收,並依使用條款所述進行擔保。

3. 商品

商品均為數位商品,以電子方式交付。每項商品頁面會標示:

  • 您將獲得的內容(例如遊戲幣數量或禮品卡面額);
  • 適用的地區或帳號類型(如適用);及
  • 交付方式:顯示在訂單頁面的序號或 PIN 碼、直接儲值到您填寫的玩家資料,或由賣家交付。

商品圖片僅供識別。購買前請確認地區及交付資訊。

4. 價格、費用與幣別

價格以美元(US$)顯示,除另有說明外已包含適用稅項。訂單以 GG 點數付款,每 US$1 售價扣 1 點,購物不收手續費。

GG 點數透過儲值取得。每次儲值會另加用於金流處理及買家保障的服務費,並在付款前顯示。儲值以馬幣(MYR)付款:馬幣金額按儲值建立時我們採用的匯率,由點數的美元價值加上服務費換算,並在您確認前顯示於付款夥伴的頁面。您的銀行或發卡機構可能另收費用,非我們所能控制。

GG 點數:

  • 僅可用於在本平台購買商品,不得轉讓、出售或兌換現金;
  • 在您的帳號有效期間不會過期;
  • 於儲值付款授權後存入您的帳號,並在訂單付款時扣除;
  • 儲值後 30 天內尚未使用的點數,可依申請全額退回原付款方式;逾期或由訂單退款退回的點數,僅在法律要求時退回原付款方式;
  • 如以詐騙、退單(chargeback)、遭撤銷的付款或違反本條款取得,可能遭移除或凍結。

5. 訂單與接受

下單即表示您提出購買要約,契約於您以 GG 點數支付訂單時成立。在此之前,我們或賣家可拒絕訂單,例如商品缺貨、價格顯示錯誤,或訂單未通過我們的防詐審查;在此情況下您不會被扣款,或已付款項將全額退還。

如您在一次結帳中向多位賣家購買,系統會為每位賣家分別建立訂單。

6. 付款

付款由我們的付款夥伴 Presto 處理,我們接受網路銀行(FPX)、DuitNow QR、電子錢包(Touch 'n Go eWallet、GrabPay 及 Boost)、Apple Pay、Google Pay,以及 Visa 和 Mastercard 金融卡或信用卡(視供應情況而定)。我們不會接收或儲存您的完整卡號或安全碼。

如儲值付款在完成前失敗、取消或逾時,將不會存入點數,您可以再次嘗試。若您在支付訂單時儲值,儲值成功後系統會自動以點數支付該訂單。

7. 交付

  • 每筆訂單(包括序號及儲值)皆由其賣家(GG 市集 Store 或獨立賣家)人工審核及交付,通常在付款後一小時內完成,繁忙時段可能較久。
  • 訂單在交付前可能需經安全審核,如有此情況,我們會在訂單頁面通知您。
  • 序號及交付內容會顯示在您的訂單頁面;儲值會存入您填寫的玩家資料。

您須負責填寫正確的玩家資料。儲值至您所填寫的資料即視為已交付,即使該資料有誤亦然。

8. 購買限制與驗證

部分商品設有發行商或賣家規定的購買限制,例如每個帳號每週限購一次週通行證。為保障買家及防範詐騙,我們可限制購買數量、暫緩交付以進行審查,或要求您驗證身分或付款方式。

9. 完成訂單

就賣家販售的商品而言,請在確認一切正常後確認收貨。若未回報問題,訂單會在交付後 72 小時自動完成。

10. 取消

您可在付款前隨時取消訂單。付款後、交付前,請聯絡我們或使用「回報問題」,如訂單尚未交付,我們會取消並退款。由於商品為數位商品並即時交付,一旦序號已顯示或儲值已入帳,除退款政策所述情況外,訂單不可取消。

11. 退款與退單

退款依我們的退款政策處理。向銀行提出退單前,請先聯絡我們,以便我們協助處理。若未先聯絡我們便就已交付的訂單提出退單,可能導致帳號被停權,我們亦可追討應付款項。

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